Ogólne Warunki Handlowe
Warunki sprzedaży, dostawy i płatności emigrant.de:
1. Zakres obowiązywania
2. Strona umowy
3. Oferta i zawarcie umowy
4. Prawo odstąpienia od umowy
4a. Koszty wysyłki zwrotnej w przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy
5. Ceny i koszty wysyłki
6. Dostawa
7. Płatność
8. Zastrzeżenie własności
9. Klub Ahoi
Dodatkowe informacje
Proces zamawiania
Tekst umowy
(Poniższe Ogólne Warunki Handlowe zawierają również informacje prawne dotyczące przysługujących Państwu praw wynikających z przepisów o umowach sprzedaży na odległość i umów e-commerce)
1. Zakres obowiązywania
Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (OWH) mają zastosowanie do wszystkich dostaw do konsumentów (§ 13 niemieckiego kodeksu cywilnego).
2. Strona umowy
Umowa kupna została zawarta z emigrant, Schillerstr. 6, 45768 Marl, Niemcy, NIP: DE280700030. W przypadku pytań, reklamacji i roszczeń prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem e-mail: info@emigrant24.com.
3. Oferta i zawarcie umowy
3.1 Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz zaproszenie do złożenia zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do pomyłek.
3.2 Klikając przycisk [Złóż zamówienie], składasz wiążące zamówienie na towary wymienione na stronie zamówienia. Umowa kupna zostaje zawarta z chwilą przyjęcia przez nas zamówienia poprzez wysłanie potwierdzenia zamówienia e-mailem niezwłocznie po jego otrzymaniu.
4. Prawo odstąpienia od umowy
4.1 Konsumentom przysługuje czternastodniowe prawo odstąpienia od umowy.
4a. Koszty wysyłki zwrotnej w przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy
W przypadku skorzystania z ustawowego prawa odstąpienia od umowy (patrz zasady anulowania), ponosisz standardowy koszt wysyłki zwrotnej, jeśli dostarczony towar odpowiada zamówieniu, a cena zwracanego produktu nie przekracza 40 EUR lub, w przypadku wyższej ceny, nie zapłaciłeś jeszcze ceny zakupu lub umownie uzgodnionej części płatności w momencie odstąpienia od umowy. W przeciwnym razie zwrot jest dla Ciebie bezpłatny.
Polityka odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy
Możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, w formie pisemnej (np. listownie, faksem, e-mailem) lub – jeśli towar zostanie dostarczony przed upływem tego terminu – poprzez zwrot towaru. Bieg terminu odstąpienia od umowy rozpoczyna się z chwilą otrzymania niniejszego pisemnego oświadczenia, jednak nie przed otrzymaniem towaru przez odbiorcę (w przypadku powtarzających się dostaw podobnych towarów nie przed otrzymaniem pierwszej dostawy częściowej), a także nie przed wypełnieniem przez nas obowiązku informacyjnego zgodnie z art. 246 § 2 w związku z § 1 ust. 1 i 2 Ustawy wprowadzającej do niemieckiego kodeksu cywilnego (EGBGB) oraz naszych obowiązków wynikających z § 312g ust. 1 zdanie 1 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) w związku z art. 246 § 3 EGBGB. Terminowe wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy lub towaru jest wystarczające do zachowania terminu odstąpienia od umowy. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres:
emigrant24.de, Schillerstr. 6 A, 45768 Marl
E-mail: info@emigrant24.de
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy obie strony zobowiązane są do zwrotu otrzymanych towarów lub usług oraz do wydania wszelkich korzyści z nich wynikających (np. odsetek). Jeżeli nie mogą Państwo zwrócić otrzymanych towarów lub usług ani korzyści z nich wynikających (np. korzyści z użytkowania), w całości lub w części, lub tylko w stanie pogorszonym, są Państwo zobowiązani do zapłaty stosownego odszkodowania. Są Państwo zobowiązani do zapłaty odszkodowania za pogorszenie jakości towarów i korzyści z nich wynikające tylko wtedy, gdy pogorszenie lub korzyści wynikają z obchodzenia się z towarem w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. „Sprawdzanie charakteru, cech i funkcjonowania” oznacza testowanie i wypróbowywanie danego towaru w sposób możliwy i zwyczajowo przyjęty w sklepie detalicznym. Towary, które można wysłać pocztą, należy zwrócić na nasze ryzyko. Ponosisz standardowy koszt wysyłki zwrotnej, jeśli dostarczony towar jest zgodny z zamówieniem, a cena zwracanego produktu nie przekracza 40 euro lub, w przypadku droższego produktu, nie zapłaciłeś jeszcze pełnej ceny zakupu lub umownie uzgodnionej części płatności do momentu odstąpienia od umowy. W przeciwnym razie zwrot jest dla Ciebie bezpłatny. Produkty, których nie można wysłać pocztą, zostaną odebrane od Ciebie. Zwroty muszą zostać zrealizowane w ciągu 30 dni. Okres ten rozpoczyna się dla Ciebie z chwilą wysłania powiadomienia o odstąpieniu od umowy lub zwrotu produktu, a dla nas z chwilą jego otrzymania.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów:
– o świadczenie usług lub dostarczanie towarów, które są wytwarzane według specyfikacji klienta lub
– są wyraźnie dostosowane do jego zindywidualizowanych potrzeb lub
– ze względu na swój charakter nie nadają się do zwrotu lub
– ulegają szybkiemu zepsuciu lub
– których termin przydatności do użycia uległby przekroczeniu,
– o dostarczanie nagrań dźwiękowych, wizualnych lub oprogramowania, jeżeli dostarczone nośniki danych zostały otwarte przez konsumenta lub
– o dostarczanie gazet, czasopism i magazynów, chyba że konsument złożył zamówienie telefonicznie.
Koniec okresu obowiązywania prawa do odstąpienia od umowy
5. Ceny i koszty wysyłki
5.1 Ceny podane na stronach produktów zawierają ustawowy podatek VAT i inne składniki ceny.
5.2 Informacje o dodatkowych kosztach wysyłki znajdują się na odpowiedniej stronie informacyjnej [Koszty wysyłki].
6. Dostawa
6.1 Informacje o dostawie znajdują się na odpowiedniej stronie informacyjnej.
6.2 Informacje o czasie dostawy znajdują się na odpowiedniej stronie produktu.
7. Płatność
7.1 Szczegóły płatności można znaleźć na odpowiedniej stronie informacyjnej [Opcje płatności].
7.2 Prawo do potrącenia należności przysługuje Państwu tylko wtedy, gdy Państwa roszczenia wzajemne zostały prawomocnie udowodnione, są bezsporne lub zostały przez nas potwierdzone na piśmie.
7.3 Prawo zatrzymania przysługuje Państwu tylko w zakresie, w jakim roszczenia wynikają z tego samego stosunku umownego.
8. Zastrzeżenie własności
Towary pozostają naszą własnością do momentu otrzymania pełnej płatności.
9. Klub Ahoi
Udział jest bezpłatny. Jeśli posiadasz już konto klienta, po prostu rób zakupy jak zwykle. Automatycznie otrzymasz punkty bonusowe. Nie masz jeszcze konta klienta? Załóż je bezpłatnie tutaj. Za każde wydane euro otrzymasz jeden punkt Ahoi.
Więcej informacji
Proces składania zamówienia
Po znalezieniu interesującego Cię produktu możesz dodać go do koszyka, klikając przycisk [Dodaj do koszyka]. Zawartość koszyka możesz w dowolnym momencie wyświetlić, klikając przycisk [Koszyk]. Możesz w dowolnym momencie usunąć produkty z koszyka, klikając przycisk [Usuń]. Jeśli chcesz kupić produkty z koszyka, kliknij przycisk [Przejdź do kasy]. Następnie wprowadź swoje dane. Pola obowiązkowe są oznaczone gwiazdką (*). Rejestracja nie jest wymagana. Twoje dane zostaną przesłane w bezpieczny sposób. Po wprowadzeniu danych i wybraniu metody płatności, zostaniesz przekierowany na stronę zamówienia, klikając przycisk [Prześlij dane klienta], gdzie możesz sprawdzić swoje dane. Klikając przycisk [Złóż zamówienie], kończysz proces składania zamówienia. Możesz anulować proces w dowolnym momencie, zamykając okno przeglądarki. Więcej informacji, takich jak sposób korekty zamówienia, znajdziesz na poszczególnych stronach.
Tekst umowy
Tekst umowy jest przechowywany w naszych wewnętrznych systemach. Regulamin jest dostępny w dowolnym momencie na tej stronie. Jeśli utworzyłeś konto klienta, możesz w każdej chwili wyświetlić swoje dane w sekcji „Logowanie klienta”. Szczegóły zamówienia zostaną wysłane do Ciebie e-mailem. Ze względów bezpieczeństwa, po złożeniu zamówienia tekst umowy nie będzie dostępny online.
///////DE
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Verkaufs-, Liefer- und Zahlungsbedingungen der emigrant.de:
1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Angebot und Vertragsschluss
4. Widerrufsrecht
4a. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes
5. Preise und Versandkosten
6. Lieferung
7. Zahlung
8. Eigentumsvorbehalt
9. Ahoi-Club
Weitere Informationen
Bestellvorgang
Vertragstext
(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr)
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der emigrant, Schillerstr. 6, 45768 Marl.de, Ust-IdNr.: DE280700030. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per E-Mail unter: info@emigrant24.com.
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.
3.2 Durch Anklicken des Buttons [zahlungspflichtig bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
4. Widerrufsrecht
4.1 Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
4a. Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes
Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
emigrant24.de, Schillerstr. 6 A, 45768 Marl
E-Mail: info@emigrant24.com
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter “Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise” versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
– zur Lieferung von Dienstleistungen oder Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder
– eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder
– die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder
– schnell verderben können oder
– deren Verfallsdatum überschritten würde,
– zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind oder
– zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, es sei denn, dass der Verbraucher seine Vertragserklärung telefonisch abgegeben hat.
Ende der Widerrufsbelehrung
5. Preise und Versandkosten
5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
5.2 Informationen zu zusätzlich anfallenden Versandkosten finden Sie auf der jeweiligen Informationseite [Versandkosten].
6. Lieferung
6.1 Angaben zur Lieferung finden Sie auf der jeweiligen Informationseite.
6.2 Angaben zu Lieferzeiten finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.
7. Zahlung
7.1 Angaben zur Zahlung finden Sie auf der jeweiligen Informationseite [Zahlungsmöglichkeiten].
7.2 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
7.3 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
9. Ahoi-Club
Die Teilnahme ist kostenlos. Wenn Sie bereits ein Kundenkonto besitzen, kaufen Sie wie gewohnt ein. Bonuspunkte erhalten Sie automatisch. Noch kein Kundenkonto – Hier kostenlos anlegen. Pro ein Euro Einkaufswert erhalten Sie einen Ahoi-Punkt.
Weitere Informationen
Bestellvorgang
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [in den Warenkorb] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [entfernen] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [zur Kasse]. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Zahlungsart gelangen Sie über den Button [Kundendaten abschicken] zur Bestellseite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können. Durch Anklicken des Buttons [Zahlungspflichtig bestellen] schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.
Vertragstext
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Soweit Sie ein Kundenkonto erstellt haben, können Sie Ihre Kundendaten jederzeit unter ‘Kundenlogin’ einsehen. Die Bestelldaten werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
///////EN
General Terms and Conditions
Sales, Delivery, and Payment Terms of emigrant.de:
1. Scope of Application
2. Contracting Party
3. Offer and Conclusion of Contract
4. Right of Withdrawal
4a. Return Shipping Costs when Exercising the Right of Withdrawal
5. Prices and Shipping Costs
6. Delivery
7. Payment
8. Retention of Title
9. Ahoi Club
Further Information
Ordering Process
Contract Text
(The following General Terms and Conditions also contain legal information regarding your rights under the regulations governing distance selling and e-commerce contracts)
1. Scope of Application
These General Terms and Conditions (GTC) apply to all deliveries to consumers (Section 13 of the German Civil Code).
2. Contracting Party
The purchase contract is concluded with emigrant, Schillerstr. 6, 45768 Marl, Germany, VAT ID No.: DE280700030. You can reach our customer service for questions, complaints, and issues by email at: info@emigrant24.com.
3. Offer and Contract Conclusion
3.1 The presentation of products in the online shop does not constitute a legally binding offer, but rather an invitation to place an order. Errors excepted.
3.2 By clicking the [Place order] button, you submit a binding order for the goods listed on the order page. The purchase contract is concluded when we accept your order by sending an order confirmation via email immediately after receiving your order.
4. Right of Withdrawal
4.1 Consumers have a fourteen-day right of withdrawal.
4a. Return Shipping Costs When Exercising the Right of Withdrawal
If you exercise your statutory right of withdrawal (see Cancellation Policy), you are responsible for the regular costs of return shipping if the delivered goods correspond to the ordered goods and if the price of the item to be returned does not exceed €40, or if, in the case of a higher price, you have not yet paid the purchase price or a contractually agreed partial payment at the time of withdrawal. Otherwise, the return is free of charge for you.
Cancellation Policy
Right of Withdrawal
You may withdraw from this contract within 14 days without giving any reason in writing (e.g., letter, fax, email) or – if the goods are delivered to you before the end of this period – by returning the goods. The cancellation period begins after receipt of this notice in writing, but not before the goods are received by the recipient (in the case of recurring deliveries of similar goods, not before receipt of the first partial delivery), and also not before we have fulfilled our information obligations pursuant to Article 246 § 2 in conjunction with § 1 paragraphs 1 and 2 of the Introductory Act to the German Civil Code (EGBGB), as well as our obligations pursuant to § 312g paragraph 1 sentence 1 of the German Civil Code (BGB) in conjunction with Article 246 § 3 of the EGBGB. To meet the cancellation deadline, it is sufficient to send the cancellation notice or the goods back in a timely manner. The cancellation notice should be sent to:
emigrant24.de, Schillerstr. 6 A, 45768 Marl, Germany
Email: info@emigrant24.com
Consequences of Withdrawal
In the event of a valid withdrawal, both parties are obligated to return any goods or services received and to surrender any benefits derived from them (e.g., interest). If you are unable to return the received goods or services, or any benefits derived from them (e.g., advantages of use), either in whole or in part, or only in a deteriorated condition, you must compensate us accordingly. You are only required to compensate us for deterioration of the goods or benefits derived from them if the deterioration or benefits are due to handling of the goods beyond what is necessary to ascertain their nature, characteristics, and functioning. „Ascertaining the nature, characteristics, and functioning” means testing and trying out the respective goods as is possible and customary in a retail store. Goods that can be shipped by parcel post must be returned at our risk. You are responsible for the regular return shipping costs if the delivered goods match your order and if the price of the item being returned does not exceed €40, or if, in the case of a higher-priced item, you have not yet paid the full purchase price or a contractually agreed partial payment at the time of your cancellation. Otherwise, the return is free of charge for you. Items that cannot be shipped by parcel post will be collected from you. Refunds must be processed within 30 days. This period begins for you when you send your cancellation notice or return the item, and for us when we receive it.
End of Cancellation Policy
5. Prices and Shipping Costs
5.1 The prices listed on the product pages include statutory VAT and all other price components.
5.2 Information on any additional shipping costs can be found on the respective information page [Shipping Costs].
6. Delivery
6.1 Information on delivery can be found on the respective information page.
6.2 Information on delivery times can be found on the respective product page.
7. Payment
7.1 Information on payment can be found on the respective information page [Payment Options].
7.2 You are only entitled to offset payments if your counterclaims have been legally established, are undisputed, or have been acknowledged by us in writing.
7.3 You may only exercise a right of retention if the claims arise from the same contractual relationship.
8. Retention of Title
The goods remain our property until full payment has been received.
9. Ahoi Club
Participation is free. If you already have a customer account, simply shop as usual. You will automatically receive bonus points. Don’t have a customer account yet? Create one for free here. You will receive one Ahoi point for every euro spent.
Further Information
Ordering Process
Once you have found the product you want, you can add it to your shopping cart by clicking the [Add to Cart] button. You can view the contents of your shopping cart at any time by clicking the [Shopping Cart] button. You can remove products from your shopping cart at any time by clicking the [Remove] button. If you wish to purchase the products in your shopping cart, click the [Checkout] button. Please then enter your information. Required fields are marked with an asterisk (*). Registration is not required. Your data will be transmitted securely. After entering your information and selecting your payment method, you will be taken to the order page by clicking the [Submit Customer Data] button, where you can review your entries. By clicking the [Place Order] button, you complete the order process. You can cancel the process at any time by closing the browser window. Further information, such as how to correct your order, is available on the individual pages.
Contract Text
The contract text is stored on our internal systems. You can view the General Terms and Conditions at any time on this page. If you have created a customer account, you can view your customer data at any time under ‘Customer Login’. The order details will be sent to you by email. For security reasons, the contract text is no longer accessible online after the order has been completed.